Perguntas frequentes

Esta página foi modificado pela última vez em 26 de maio de 2019

Informaçoes de envio

Quais os métodos de envio que estão disponíveis?

Se você estiver localizado em Maceió (AL), a forma mais rápida de receber seu produto é por Motoboy. Se sua compra for de R$ 300,00 ou mais a entrega não tem custo. Se for abaixo desse valor o custo de entrega é de R$ 15,00.

Os valores podem variar se você estiver na região metropolitana de Maceió.

Não efetuamos vendas para cidades fora de Alagoas.

Quanto tempo para minha mercadoria sair para entrega?

Sua mercadoria sai para entrega em “no máximo” 24 horas após a confirmação do pagamento. Se você tiver um cadastro confirmado em nossa loja, e a entrega for em Maceió(AL), você pode escolher para pagar na hora da entrega.

Essa opção só está disponível para entregas em MACEIÓ(AL) e não se estende à região metropolitana, que deve efetuar o pagamento através do PAGSEGURO na própria loja.

Observe que existem alguns produtos que só vendemos “sob encomenda”. Nesse caso o prazo depende da entrega por nossos fornecedores e pode demorar até 20 dias corridos

Como faço para acompanhar meu pedido?

É só consultar pelo Whatsapp (82) 99650.7977que informamos o andamento do seu pedido.

Nos casos de entrega via Correios, nós enviamos o “Código de Rastreio” para que possa acompanhar o andamento de sua entrega.

Preciso criar uma conta para fazer um pedido?

SIM! Por questões de segurança, somente pessoas que criarem e confirmarem sua conta poderão efetuar pedidos em nossa loja virtual diretamente pela internet.
Se você não quiser criar uma conta, ou não gostar de compras virtuais, pode comprar via telefone ou whatsapp pelos números (82) 4141.4320 ou (82) 99650.7977.

OUTRAS PERGUNTAS FREQUENTES

A MCZseg trabalha apenas com venda de produtos?

NÃO.

Nós trabalhamos com venda, instalação e manutenção de produtos de segurança eletrônica

Venda e suporte do software de Gestão MCZcond.

Fazemos instalação de cabeamento estruturado e eletricidade.

Temos ainda o CONTRATO DE MANUTENÇÃO que, se contratado junto com o MCZcond, tem um desconto de 20%.

O que é o MCZcond?

MCZcond é uma plataforma criada especialmente para a Gestão Social de condomínios e também pode ser usado por empresas.

Ela pode ser usada pelo navegador de internet no PC ou pelo smartphone para auxiliar síndico, administradores, zeladores e moradores na gestão de condomínios ou empresas.

Posso devolver meu produto?

Só aceitamos trocas ou devoluções no caso de produtos com defeito de fabricação e se não tivermos outro para substituir.

How Do I Place an Order?

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How Should I to Contact if I Have Any Queries?

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Do I Need an Account to Place an Order?

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